ПУБЛИЧНАЯ ОФЕРТА

на оказание гостиничных услуг в «Бородино конгресс-отель»

Общество с ограниченной ответственностью «Управление Недвижимостью и Отелями М» (ООО «УНО М»), именуемое в дальнейшем «Исполнитель», в лице Управляющего отелем Новокрещиной Марины Вячеславны, действующей на основании доверенности от 08.04.2026 г. № 8, настоящим предлагает любому правоспособному и дееспособному физическому или юридическому лицу заключить Договор на оказание гостиничных услуг на условиях, изложенных в настоящей Публичной оферте (далее — Договор).

1. ТЕРМИНЫ И ОПРЕДЕЛЕНИЯ

Отель — средство размещения «Бородино конгресс-отель», расположенное по адресу: 107140, г. Москва, вн.тер.г. муниципальный округ Красносельский, ул. Русаковская, дом 13, строение 5. Номер реестровой записи в перечне классифицированных гостиниц: С772026024692.

Заказчик — физическое лицо (потребитель в понимании Закона РФ «О защите прав потребителей») либо юридическое лицо (индивидуальный предприниматель), совершившее акцепт настоящей Оферты.

Гость (Потребитель) — физическое лицо, непосредственно пребывающее в Отеле и пользующееся гостиничными и сопутствующими услугами на основании заключенного Договора.

Гостиничные услуги — комплекс услуг по предоставлению временного проживания в Отеле, а также сопутствующих услуг, состав которых определяется категорией Номера, выбранным Тарифом и Правилами, утвержденными в Постановлении Правительства РФ от 27.11.2025 № 1912 «Об утверждении Правил предоставления гостиничных услуг и услуг иных средств размещения в Российской Федерации».

Сайт Исполнителя — официальный интернет-ресурс Отеля, размещенный по адресу: https://borodinohotel.ru.

Модуль онлайн-бронирования — программное обеспечение «TravelLine: Booking Engine» (ООО «ТРЭВЕЛ ЛАЙН СИСТЕМС», ИНН 1215180595), предназначенное для удаленного выбора Номеров, расчета стоимости и проведения платежей.

Расчетный час (Время выезда) — установленное время выезда Гостя из Отеля, составляющее 12:00 по московскому времени.

Время заезда — время, с которого допускается заселение Гостя в Отель, составляющее 15:00 по московскому времени.

2. ПРЕДМЕТ ДОГОВОРА

2.1. Исполнитель обязуется по заявке Заказчика оказать Гостю Гостиничные услуги в Отеле, а Заказчик обязуется оплатить эти услуги в размере, порядке и на условиях, предусмотренных настоящим Договором.

2.2. Настоящий Договор регулирует порядок дистанционного бронирования Номеров через Сайт Исполнителя, а также устанавливает существенные условия последующего оказания Гостиничных услуг.

2.3. Полная информация об Исполнителе, стоимости услуг, действующих Тарифах, категориях номеров и правилах проживания размещена на Сайте Исполнителя и на стойке Службы приема и размещения в Отеле.

3. ПОРЯДОК ЗАКЛЮЧЕНИЯ ДОГОВОРА (АКЦЕПТ ОФЕРТЫ)

3.1. Настоящая Оферта в соответствии со ст. 435 и ч. 2 ст. 437 Гражданского кодекса РФ является официальным публичным предложением Исполнителя заключить Договор.

3.2. В соответствии с п. 3 ст. 438 Гражданского кодекса РФ, совершение Заказчиком действий, направленных на принятие условий Оферты, признается полным и безоговорочным акцептом Оферты.

3.3. Фактом, подтверждающим акцепт настоящей Оферты, является совершение Заказчиком любого из следующих действий: внесение полной или частичной оплаты стоимости услуг в рамках оформленной Заявки, либо получение от Исполнителя Подтверждения бронирования с уникальным номером.

3.4. Совершая действия по акцепту, Заказчик гарантирует, что он достиг возраста 18 лет, обладает полной гражданской дееспособностью и законными правами на вступление в договорные отношения.

4. ПОРЯДОК БРОНИРОВАНИЯ И ВИДЫ БРОНИРОВАНИЯ

4.1. Бронирование номеров осуществляется Заказчиком самостоятельно через Модуль онлайн-бронирования на Сайте Исполнителя либо путем направления запроса на электронную почту info@uno-m.ru.

4.2. При оформлении Заявки Заказчик обязан предоставить достоверные сведения, необходимые для организации оперативной связи и регистрации Гостей: ФИО Гостей, контактный телефон, адрес электронной почты.

4.3. В Отеле применяются следующие виды бронирования: Гарантированное бронирование (Отель ожидает Гостя до Расчетного часа дня, следующего за днем запланированного заезда; требует предоплаты) и Негарантированное бронирование (Отель ожидает Гостя до 18:00 дня заезда, после чего бронь аннулируется).

4.4. Исполнитель обязуется рассмотреть полученную Заявку на бронирование и в течение 24 часов направить Заказчику Подтверждение бронирования либо мотивированный отказ.

5. ПОРЯДОК РАСЧЕТОВ, ЦЕНЫ И УСЛОВИЯ АННУЛЯЦИИ

5.1. Стоимость Гостиничных услуг устанавливается Прейскурантом Исполнителя, действующим на момент оформления бронирования, и указывается в Модуле онлайн-бронирования. Расчеты производятся исключительно в рублях РФ.

5.2. Оплата услуг может быть произведена Заказчиком наличными денежными средствами в Отеле, банковской картой, безналичным перечислением на расчетный счет Исполнителя, либо через Модуль онлайн-бронирования.

5.3. Заселение в Отель производится исключительно после внесения 100% оплаты за весь период проживания, если иное не согласовано Сторонами в письменном виде.

5.4. Заказчик вправе аннулировать Гарантированное бронирование без финансовых последствий не позднее чем за 24 часа до установленного Времени заезда (15:00 даты заезда), если иное не предусмотрено выбранным специальным тарифом.

5.5. В случае несвоевременного отказа от бронирования (менее чем за 24 часа), опоздания или незаезда Гостя, Исполнитель удерживает из внесенной предоплаты плату за фактический простой Номера в размере стоимости одних расчетных суток проживания на основании Постановления Правительства РФ № 1912.

5.6. Возврат денежных средств Заказчику производится в течение 10 (десяти) банковских дней с момента получения Исполнителем письменного заявления о возврате, направленного на электронную почту info@uno-m.ru.

6. ПРАВИЛА ЗАЕЗДА, ПРОЖИВАНИЯ И ВЫЕЗДА

6.1. Заселение Гостей осуществляется Службой приема и размещения Отеля при условии предъявления оригиналов документов, удостоверяющих личность, в соответствии с Правилами предоставления гостиничных услуг в РФ.

6.2. В Отеле установлен единый Расчетный час: Время заезда — 15:00, Время выезда — 12:00 по московскому времени. Плата за проживание взимается за расчетные сутки.

6.3. Ранний заезд (до 15:00) предоставляется только при наличии свободных номеров аналогичной категории. При заезде от 00:00 до 06:00 взимается плата за половину суток проживания; при заезде от 06:00 до 15:00 — согласно Прейскуранту Отеля.

6.4. Поздний выезд (после 12:00) осуществляется по согласованию при отсутствии бронирования третьих лиц. При выезде с 12:00 до 18:00 взимается почасовая плата либо за половину суток; после 18:00 — за полные расчетные сутки проживания.

6.5. В случае отсутствия Гостя в Номере по истечении 2 часов с момента наступления Расчетного часа без согласования продления, администрация Отеля вправе создать комиссию, произвести опись имущества Гостя, освободить Номер и переместить вещи в специализированную камеру хранения.

6.6. Предоставление парковочного места является услугой по предоставлению площади для стоянки, но не является договором хранения (ст. 926 ГК РФ), и отель не несет ответственности за сохранность вещей внутри автомобиля.

7. ПРАВА И ОБЯЗАННОСТИ СТОРОН

7.1. Исполнитель обязуется обеспечить качество предоставляемых Гостиничных услуг в строгом соответствии с требованиями законодательства РФ, государственными стандартами и Правилами проживания в Отеле.

7.2. Исполнитель имеет право отказать в заселении или расторгнуть Договор досрочно в случае нарушения Гостем Правил проживания, проявления агрессии, нахождения в состоянии сильного алкогольного или иного опьянения.

7.3. Сотрудники Отеля имеют право входить в Номер без предварительного согласования с Гостем в целях проведения плановой уборки, устранения аварийных ситуаций или при обоснованном подозрении на нарушение правил пожарной безопасности.

7.4. Заказчик (Гость) обязуется своевременно и в полном объеме оплачивать услуги, соблюдать правила пожарной безопасности, бережно относиться к имуществу Отеля. В случае повреждения имущества Отеля Гость обязан возместить причиненный реальный ущерб.

8. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ СТОРОН И ПОРЯДОК РАЗРЕШЕНИЯ СПОРОВ

8.1. За неисполнение или ненадлежащее исполнение обязательств по настоящему Договору Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ.

8.2. Исполнитель несет ответственность за сохранность вещей Гостя в соответствии со ст. 925 Гражданского кодекса РФ. За драгоценности и денежные средства, не сданные на хранение в сейф, Исполнитель ответственности не несет.

8.3. Все споры и разногласия подлежат разрешению путем переговоров с соблюдением обязательного досудебного претензионного порядка. Срок рассмотрения претензии составляет 10 (десять) календарных дней с момента ее получения.

9. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ

9.1. Обработка персональных данных Заказчика и Гостей осуществляется Исполнителем на основании п. 5 ч. 1 ст. 6 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» исключительно в целях исполнения настоящего Договора.

9.2. Отдельное согласие на обработку персональных данных для целей исполнения настоящего Договора не требуется. Персональные данные хранятся на серверах, расположенных строго на территории Российской Федерации.

10. ПОРЯДОК ИЗМЕНЕНИЯ И РАСТОРЖЕНИЯ ДОГОВОРА

10.1. Настоящий Договор вступает в силу с момента акцепта Оферты Заказчиком и действует до полного исполнения Сторонами своих обязательств.

10.2. Исполнитель имеет право в одностороннем порядке вносить изменения в условия настоящей Оферты. Новая редакция Оферты вступает в силу с момента ее опубликования на Сайте Исполнителя.

10.3. Изменения условий Оферты не распространяются на бронирования, которые были оформлены и подтверждены Исполнителем до момента публикации новой редакции Оферты.

11. АДРЕСА И ЮРИДИЧЕСКИЕ РЕКВИЗИТЫ ИСПОЛНИТЕЛЯ

Наименование: ООО «Управление Недвижимостью и Отелями М» (ООО «УНО М»)

Адрес: 107140, г. Москва, ул. Русаковская, Дом 13, Строение 5

ИНН / ОГРН: 7708457260 / 1257700571358

Банк: AO «ТБанк», г. Москва

Р/счет / К/счет: 40702810110002075547 / 30101810145250000974

БИК / E-mail: 044525974 / info@uno-m.ru